Política de privacidad

Quién decide qué hacemos con tus datos

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de agenciabis.es es Machío Asociados, S.L., sociedad bajo la cual opera el nombre comercial Agencia Bis.

Razón social

Machío Asociados, S.L.

CIF

B21504972

Domicilio

C/ San Andrés, 14, local 2 — 21004 Huelva (España)

Contacto privacidad

hola@agenciabis.es

Por el tamaño y la actividad de la agencia, no resulta legalmente exigible designar un Delegado de Protección de Datos (DPD). Si esto cambia en el futuro, lo notificaremos en una nueva versión de esta política y publicaremos su contacto.

Qué información recogemos

Tratamos únicamente los datos personales que nos facilitas voluntariamente al escribirnos. En concreto:

Formulario de contacto

• Tu nombre.
• Tu organización o empresa (opcional).
• Tu correo electrónico.
• El mensaje que nos escribes y cualquier dato que decidas incluir en él.

Formulario de Kit Digital

Si solicitas información sobre el programa Kit Digital, además podemos recoger:

• Tu teléfono (opcional).
• El nombre de tu empresa (opcional).
• El número de personas trabajadoras de tu empresa, por tramos (opcional).

No tratamos categorías especiales de datos (salud, ideología, religión, etc.). Te pedimos que no nos facilites este tipo de información a través de los formularios. Tampoco usamos tus datos para elaborar perfiles ni para publicidad. Sobre el almacenamiento técnico que hace tu navegador, consulta la política de cookies.

Qué hacemos con ellos

Tratamos tus datos exclusivamente para:

• Atender y responder a la consulta o solicitud que nos planteas.
• Gestionar tu solicitud de información sobre el programa Kit Digital, si es el caso.
• Mantener contigo la comunicación necesaria para dar seguimiento a esa consulta.

No usamos tu correo para enviarte newsletter, publicidad ni comunicaciones comerciales. Si en algún momento quisiéramos hacerlo, te lo pediríamos por separado, con un consentimiento específico. No realizamos decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles.

Con qué legitimación tratamos tus datos

La base legal del tratamiento es tu consentimiento, otorgado al cumplimentar y enviar el formulario (artículo 6.1.a del Reglamento General de Protección de Datos).

Este consentimiento es libre, específico, informado e inequívoco. Puedes retirarlo en cualquier momento escribiendo a hola@agenciabis.es, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a la retirada.

Cuánto tiempo guardamos tus datos

Conservamos los datos de tu consulta durante el tiempo necesario para atenderla y darle el seguimiento razonable. Una vez resuelta, y salvo que de tu mensaje surja una relación profesional o exista una obligación legal de conservarlos por más tiempo, los eliminamos.

Como los mensajes nos llegan por correo a través de Formspree, también permanecen en esa bandeja conforme a las condiciones del servicio, hasta que los eliminamos.

Quién accede a tus datos

Tus datos son tratados por el equipo de Agencia Bis. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

Para que el sitio y los formularios funcionen, contamos con proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento, vinculados por contratos que cumplen los requisitos del artículo 28 del RGPD y obligados a tratar los datos exclusivamente según nuestras instrucciones:

La medición de audiencia con Plausible es anónima y sin cookies: no recoge datos personales ni te identifica entre webs. El detalle está en la política de cookies.

Podemos comunicar tus datos a autoridades públicas competentes cuando exista una obligación legal de hacerlo (por ejemplo, ante un requerimiento judicial), limitándonos siempre a lo estrictamente exigido.

Si tus datos salen del Espacio Económico Europeo

Formspree y Vercel son sociedades estadounidenses, por lo que el tratamiento de tus datos puede implicar una transferencia internacional a Estados Unidos. Estas transferencias se amparan en las garantías previstas por el RGPD, en particular:

• La decisión de adecuación de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023 sobre el EU-US Data Privacy Framework, para los proveedores adheridos a dicho marco.
• Las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, incorporadas a los contratos de tratamiento de datos, como salvaguarda adicional.

Plausible Analytics no implica transferencia internacional: sus servidores están en la Unión Europea.

Qué puedes hacer respecto a tus datos

El RGPD te reconoce una serie de derechos sobre tus datos personales que puedes ejercer en cualquier momento y de forma gratuita:

• Acceso. Saber si tratamos datos tuyos y, en caso afirmativo, qué datos y para qué.
• Rectificación. Pedir que corrijamos datos inexactos o que completemos los incompletos.
• Supresión. Pedir que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios, retires el consentimiento u otros supuestos previstos en la ley.
• Oposición. Oponerte al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular.
• Limitación. Pedir que suspendamos el tratamiento mientras se resuelve una solicitud o disputa.
• Portabilidad. Recibir los datos que nos has facilitado en un formato estructurado y de uso común, o pedir que los transmitamos a otro responsable.
• Retirar el consentimiento. Revocar en cualquier momento el consentimiento prestado, con efecto futuro.
• No ser objeto de decisiones automatizadas. No tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti. Si esto cambiara, te informaríamos.

Qué tienes que hacer en la práctica

Para ejercer cualquiera de estos derechos, basta con que nos escribas a hola@agenciabis.es indicando:

• El derecho que quieres ejercer (acceso, supresión, etc.).
• Tu dirección de correo electrónico, para que podamos localizar tus datos.

Si tenemos dudas razonables sobre tu identidad, podríamos pedirte alguna verificación adicional, limitada a lo estrictamente necesario. Te responderemos en el plazo máximo de un mes desde la recepción de tu solicitud; si es especialmente compleja, podríamos ampliarlo otros dos meses, avisándote dentro del primer mes.

Si crees que algo no se ha hecho bien

Si consideras que el tratamiento de tus datos no cumple con la normativa vigente, o no estás conforme con nuestra respuesta, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control competente. En España es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

• Sede electrónica: www.aepd.es
• Dirección postal: C/ Jorge Juan, 6 — 28001 Madrid

Antes de acudir a la AEPD, te agradeceríamos que nos dieras la oportunidad de resolver la cuestión escribiendo a hola@agenciabis.es. No es obligatorio, pero suele ser el camino más rápido.

Cómo protegemos tus datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Entre otras:

• Conexiones cifradas mediante HTTPS en todo el sitio.
• No mantenemos una base de datos propia con tus mensajes: viajan a través de Formspree y llegan a nuestro correo, sin almacenarse en servidores nuestros.
• Selección de proveedores tecnológicos con estándares de seguridad reconocidos.
• Principio de minimización: solo recogemos los datos imprescindibles para responderte.

Ningún sistema es invulnerable. Si tuviéramos constancia de una brecha de seguridad que afectara a tus datos y supusiera un riesgo para tus derechos, te lo notificaríamos en el plazo y la forma que exige el RGPD.

A quién va dirigido este sitio

agenciabis.es es la web de una agencia de comunicación, dirigida a empresas, instituciones y profesionales. No está orientado a menores de 14 años y no recogemos conscientemente datos personales de menores de esa edad. Si tienes conocimiento de que un menor nos ha facilitado datos sin la autorización correspondiente, te agradecemos que nos lo comuniques a hola@agenciabis.es para eliminarlos.

Cómo te avisamos si esto cambia

Esta política puede modificarse para reflejar cambios en el funcionamiento del sitio, en los proveedores que utilizamos o en la legislación aplicable. La versión vigente será siempre la publicada en este sitio, identificada con número de versión y fecha de última revisión en la cabecera.

Si los cambios afectan de forma sustancial al tratamiento de tus datos —por ejemplo, una nueva finalidad o un nuevo destinatario—, te lo comunicaremos de forma específica y, si la normativa lo exige, te pediremos un nuevo consentimiento.